Captura la ID de tu huésped

Nuestra captura de ID determina con seguridad la verdadera identidad de tu huésped.

Huésped disfrutando de propiedad utilizando la captura de ID de Know Your Guest

En cualquier lugar y en cualquier momento:
Verificación de huésped en 3 sencillos pasos

Comprueba que tu huésped es quien dice ser, todo en tiempo real, y elimina el dolor de cabeza que supone
comprobar manualmente la identidad de los huéspedes cada vez que tienes una reserva.

Persona utilizando la captura de ID de Know Your Guest
paso 1 de captura de ID para verificación de huésped

Step 1: Una vez confirmada la reserva, el huésped recibirá un enlace de verificación único para iniciar el proceso de captura de ID.

paso dos de captura de ID para verificación de huésped

Step 2: El huésped introduce todos sus datos básicos de identificación en nuestra base de datos protegida. El huésped aceptará el acuerdo de Know Your Guest para confirmar su responsabilidad por daños.

paso 3 captura de ID para verificación de huésped

Step 3: El huésped sube una foto de su documento de identificación y un selfie en tiempo real (no se aceptan capturas de pantalla).

Hacemos nuestras inspecciones discretamente y nos ponemos en contacto con los huéspedes en tu nombre si hay alguna irregularidad.

¿Quieres una revisión completa del historial de alquiler de tus huéspedes?

Adquiere nuestra verificación inteligente de huéspedes.

Automatiza tu proceso de verificación de huéspedes con nosotros

Nuestra tecnología de verificación de captura de ID te permitirá determinar la verdadera identidad de tus huéspedes antes de que lleguen a tu propiedad.

Ahorra tiempo con la automatización

Se acabaron las verificaciones manuales de los huéspedes.

icono di no al riesgo, captura de ID de Know Your Guest

Di no al riesgo

Identifica a los estafadores que buscan aprovecharse de tu propiedad.

Destaca como profesional

Poner la seguridad y la protección como base de tu negocio.

No pierdas nunca una reserva

Nos integramos con muchos de los principales sistemas de gestión de propiedades.

¿No tienes un PMS?

No hay problema, pregunta por nuestro propio enlace integrado disponible.

icono parte la captura de ID de know your guest

Aumentar la responsabilidad

Tenga todos los detalles necesarios para transmitir si algo sale mal.

Antes de utilizar Know Your Guest, tenía que investigar yo misma cada situación de reserva. Ahora, al menos estoy segura de que la identidad del huésped que reserva coincide con la del huésped real

Elizabeth Donn

Fundadora de The Reservation Specialists

Propiedad que cuenta con la protección de Know Your Guest utilizando la captura de ID.

Preguntas frecuentes

¿Es de fiar?

Nuestro software utiliza tecnología punta y nuestro equipo investiga continuamente la funcionalidad de nuestro producto para que puedas estar seguro de nuestros resultados de detección.

¿En qué países está Know Your Guest’s Captura ID disponible?

Nuestra verificación inteligente de huéspedes está disponible en todo el mundo.

¿Qué pasa si hay un error?

Si por alguna razón nuestro sistema señala a un huésped, nuestro equipo investigará más a fondo. Si no verificamos a un huésped, te lo notificaremos antes de que comience la reserva, para que puedas tomar una decisión informada sobre si continuar con esa reserva.

¿Es necesario verificar a todos los huéspedes vinculados a la reserva?

Sólo verificamos al huésped principal, ya que es el responsable de la reserva.

¿Todavía tienes dudas?