Gestionar los daños del alquiler
vacacional es ahora más fácil

Cubre pequeños incidentes de daños ocasionados por los huéspedes de forma rápida y sencilla con nuestra exención de daños para alquileres vacacionales.

objetos en habitacion protegida con la exención de daños para alquiler vacacional de Know Your Guest
cactus en sala de estar en mesa protegidos con la exención de daños para alquiler vacacional de Know Your Guest

Depósitos de daños redefinidos: Lo que necesitas, cuando lo necesitas

Sabemos que los accidentes ocurren. Pero también sabemos que un poco de vino derramado no debería dejarte sin dinero. No todos los daños causados por los huéspedes se pueden evitar, pero la molestia de perseguir a los huéspedes para que paguen los daños si.

Nuestra exención de daños:

Es menos complicado que los depósitos de seguridad tradicionales

Elimina las disputas con los huéspedes

Te proporciona ingresos adicionales en la gran mayoría de las reservas en las que no se producen daños por parte de los huéspedes

Aumenta la satisfacción de los huéspedes – si algo va mal, saben que se ha solucionado antes

Anima a los huéspedes a ser más responsables en el alojamiento vacacional

Cómo funciona nuestra exención de daños para alquileres vacacionales

Una exención de daños en el alquiler vacacional te protegerá a ti y al huésped a la vez que eliminará las barreras tradicionales de cobro y reembolso de los depósitos de seguridad. 

Tu huésped pagará una cuota no reembolsable para eximirse de su responsabilidad (hasta una cantidad fijada por ti) por cualquier daño accidental causado durante su estancia, como parte de su contrato de alquiler.

Es rápido, fiable y nosotros lo facilitamos.

Autenticamos el pago mediante 3D Secure para evitar devoluciones de cargos fraudulentas.

Puedes crear los medios para resolver los pequeños daños de los huéspedes de forma rápida y eficiente, sin necesidad de contactar con el huésped después de la estancia.

Si no hay daños, no hay gasto: te quedas con la exención como ingreso extra.

Por ejemplo, cada huésped paga 50 euros por la exención de daños. Si sólo una de cada diez reservas provoca daños por valor de 150 euros, cubrirías el coste de las reparaciones y tendrías 350 euros más de beneficio.

hamaca en propiedad protegida con la exención de daños para alquiler vacacional de Know Your Guest
propiedad con piscina protegida con la exención de daños para alquiler vacacional de Know Your Guest.

Añadir protección contra daños a mi alquiler vacacional

¿Buscas una protección contra los grandes daños? ¿Por qué no consultas la protección contra daños del alquiler vacacional de Know Your Guest? Cubre hasta 5 millones de euros en daños ¡Te tenemos cubierto!

“Como empresa que ha implementado la solución de exención de daños Know Your Guest, hemos podido generar un margen adicional significativo en nuestras reservas.

Alrededor del 10% de nuestras reservas causan algún daño, y la exención de daños puede cubrir el 90%.  Saber que tenemos los fondos disponibles para ese día lluvioso es muy reconfortante.»

Nick Taylor
Director General de Nox

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre la exención de daños?

La exención de daños es poner el dinero en tus manos para que tu elijas. La exención de responsabilidad por daños no cubre los robos ni los daños intencionados. Si has adquirido el complemento de protección avanzada, que incluye la garantía de anfitrión, esto te protegerá de estos casos.

¿Qué gastos conlleva el uso de la solución de exención de daños de Know Your Guest?

Nos quedamos con un pequeño porcentaje de la tarifa para cubrir nuestros costes administrativos de facilitación de la exención de daños.

¿Necesito utilizar la verificación inteligente de huéspedes o la capture de ID para utilizar la exención de responsabilidad por daños?

No es necesario, pero la exención de responsabilidad por daños funciona mejor cuando se combina con la verificación inteligente de huéspedes o la captura de ID.

¿Cuántos ingresos extra puedo obtener?

Esto dependerá de la cantidad fijada por ti, del número de reservas que recibas y de si se producen o no daños accidentales.

¿Listo para comenzar a cobrar una exención de daños?